Điều khoản thỏa thuận

Điều khoản thỏa thuận này quy định các nội dung liên quan đến việc truy cập, sử dụng website Guland.vn, ứng dụng di động Guland và các dịch vụ, tiện ích, dữ liệu, bản đồ, thông tin bất động sản, thông tin quy hoạch, công cụ tra cứu, công cụ định giá và các chức năng khác do Guland cung cấp trên hệ thống.

Trước khi sử dụng hệ thống Guland, người dùng vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung Điều khoản thỏa thuận này. Việc người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng website, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào của Guland được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản thỏa thuận này cùng các chính sách, quy chế, quy định liên quan được công bố trên hệ thống Guland.

Guland là nền tảng công nghệ cung cấp dịch vụ thông tin, dữ liệu, công cụ tra cứu và tiện ích hỗ trợ người dùng tiếp cận thông tin bất động sản, thông tin quy hoạch, bản đồ, giá đất, dự án, tin đăng bất động sản và các thông tin liên quan một cách nhanh chóng, trực quan và thuận tiện hơn. Guland không phải là cơ quan quản lý nhà nước về quy hoạch, đất đai, xây dựng, nhà ở hoặc bất động sản.

1. Thông tin về dịch vụ

1.1. Phạm vi dịch vụ

Guland cung cấp nền tảng phục vụ các nhu cầu liên quan đến bất động sản, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tra cứu thông tin quy hoạch, bản đồ quy hoạch, bản đồ nền, bản đồ giá đất và các dữ liệu địa lý liên quan;
• Đăng tải, tìm kiếm, tham khảo, quảng bá và quản lý tin đăng bất động sản;
• Tra cứu thông tin dự án, khu vực, địa danh hành chính, hạ tầng, giao thông và các tiện ích liên quan đến bất động sản;
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ phân tích, tham khảo giá, định giá, kiểm tra thông tin và các tiện ích mở rộng khác;
• Cung cấp các gói dịch vụ miễn phí, dịch vụ trả phí, dịch vụ VIP, dịch vụ quảng cáo, dịch vụ hiển thị ưu tiên hoặc các gói dịch vụ khác tùy từng thời điểm.

1.2. Hình thức cung cấp dịch vụ

Các dịch vụ trên Guland có thể được cung cấp dưới hình thức miễn phí hoặc trả phí. Mức phí, thời hạn sử dụng, phạm vi quyền lợi và điều kiện áp dụng của từng gói dịch vụ sẽ được công bố trên hệ thống hoặc thông báo cho người dùng trước khi người dùng thực hiện giao dịch.

Guland có quyền thay đổi, bổ sung, điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ, tính năng, gói dịch vụ, mức phí, chính sách thanh toán hoặc quyền lợi sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động vận hành, yêu cầu kỹ thuật, nhu cầu kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

1.3. Nguồn dữ liệu

Dữ liệu và thông tin hiển thị trên Guland được tổng hợp, chuẩn hóa, số hóa, xử lý và hiển thị từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Dữ liệu, tài liệu, bản đồ, thông tin quy hoạch, thông tin đất đai, thông tin dự án hoặc thông tin bất động sản được công bố công khai bởi cơ quan, tổ chức, cá nhân hoặc các nguồn hợp pháp khác;
• Dữ liệu do người dùng, chủ tin đăng, môi giới, chủ sở hữu, đối tác, cộng đồng hoặc bên thứ ba cung cấp;
• Dữ liệu bản đồ nền, dữ liệu địa lý, dữ liệu hành chính, dữ liệu hạ tầng, dữ liệu giao thông, dữ liệu ảnh vệ tinh, dữ liệu bản đồ số hoặc các nguồn dữ liệu thương mại, công khai, mã nguồn mở hoặc hợp pháp khác;
• Dữ liệu được Guland tổng hợp, chuẩn hóa, số hóa, chuyển đổi, xử lý, phân lớp, hiển thị hoặc phân tích bằng các công cụ kỹ thuật, thuật toán, hệ thống bản đồ, hệ thống dữ liệu và công nghệ do Guland phát triển hoặc tích hợp hợp pháp.

1.4. Tính chất thông tin

Toàn bộ thông tin, dữ liệu, bản đồ, lớp quy hoạch, ký hiệu, ranh giới, diện tích, vị trí, tọa độ, giá tham khảo, kết quả định giá, thông tin dự án, thông tin tin đăng và các nội dung khác hiển thị trên Guland chỉ có giá trị tham khảo, hỗ trợ người dùng tiếp cận thông tin thuận tiện hơn.

Thông tin trên Guland:

• Không phải là văn bản pháp lý;
• Không phải là kết quả xác nhận chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Không thay thế thông tin, tài liệu, hồ sơ, bản đồ, quyết định, giấy chứng nhận, văn bản trả lời hoặc kết quả xác minh do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành;
• Không có giá trị xác nhận pháp lý trong các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, đặt cọc, đầu tư, thế chấp, cho thuê, góp vốn, phân chia tài sản, xin cấp phép xây dựng, thủ tục hành chính hoặc bất kỳ quyết định pháp lý, dân sự, thương mại nào khác;
• Không cấu thành tư vấn pháp lý, tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn giao dịch bất động sản hoặc cam kết về tình trạng pháp lý, quy hoạch, giá trị, khả năng giao dịch của bất động sản.

1.5. Trách nhiệm xác minh của người dùng

Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra, đối chiếu và xác minh thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chủ sở hữu, bên bán, bên cho thuê, đơn vị tư vấn chuyên môn hoặc các nguồn thông tin chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch, quyết định đầu tư, quyết định pháp lý, quyết định tài chính hoặc hành động nào dựa trên thông tin được tham khảo từ Guland.

Người dùng không nên và không được xem thông tin trên Guland là căn cứ duy nhất để quyết định mua bán, chuyển nhượng, đặt cọc, đầu tư, xây dựng, thế chấp, cho thuê hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến bất động sản.

2. Tài khoản người dùng và trách nhiệm sử dụng

2.1. Đăng ký và sử dụng tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, hợp pháp khi đăng ký, sử dụng tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên Guland.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, mã xác thực, thiết bị đăng nhập và các thông tin liên quan đến tài khoản của mình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của người dùng được xem là do chính người dùng thực hiện, trừ trường hợp người dùng chứng minh được có hành vi truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho Guland.
• Guland có quyền yêu cầu xác minh thông tin, tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm, gian lận, giả mạo, sử dụng sai mục đích hoặc gây rủi ro cho hệ thống.

2.2. Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng Guland vào mục đích hợp pháp, phù hợp với Điều khoản thỏa thuận này và quy định pháp luật hiện hành;
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định, đánh giá, giao dịch, thông tin đăng tải, thông tin cung cấp và hành vi của mình trên hệ thống;
• Không đăng tải, cung cấp hoặc phát tán thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn, vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm quyền riêng tư hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
• Không sử dụng thông tin trên Guland để lừa đảo, xuyên tạc, quảng cáo sai sự thật, chiếm đoạt tài sản, gây thiệt hại hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật;
• Tuân thủ các quy định về đăng tin, thanh toán, sử dụng dịch vụ, bảo mật thông tin, khiếu nại và các chính sách khác được Guland công bố.

2.3. Hành vi bị nghiêm cấm

• Can thiệp, tấn công, phá hoại, gây quá tải, dò quét, khai thác lỗ hổng hoặc làm ảnh hưởng đến hệ thống Guland;
• Sử dụng bot, crawler, scraper, phần mềm tự động, công cụ thu thập dữ liệu hàng loạt hoặc bất kỳ phương thức nào để khai thác dữ liệu trái phép từ Guland;
• Sao chép, trích xuất, lưu trữ, tái phân phối, bán lại, cho thuê, thương mại hóa hoặc sử dụng dữ liệu của Guland trái phép;
• Đăng tải mã độc, virus, nội dung lừa đảo, nội dung khiêu dâm, xúc phạm, đe dọa, bôi nhọ, vu khống, kích động, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm pháp luật;
• Mạo danh tổ chức, cá nhân, cơ quan nhà nước, chủ sở hữu bất động sản, môi giới hoặc đại diện hợp pháp khi chưa được ủy quyền;
• Thay đổi, xóa, can thiệp, chiếm quyền hoặc sử dụng trái phép dữ liệu, tin đăng, tài khoản, hình ảnh, tài sản số hoặc thông tin của người dùng khác;
• Lợi dụng Guland để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, rửa tiền, trốn thuế, quảng cáo sai sự thật hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Trong trường hợp người dùng vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm, Guland có quyền áp dụng các biện pháp cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn: cảnh báo, hạn chế tính năng, gỡ bỏ nội dung, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, từ chối cung cấp dịch vụ, lưu giữ dữ liệu liên quan, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật và yêu cầu người dùng bồi thường thiệt hại nếu có.

3. Tin đăng, nội dung do người dùng cung cấp và giao dịch bất động sản

3.1. Nội dung do người dùng đăng tải

Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, đầy đủ và phù hợp của toàn bộ thông tin, hình ảnh, video, tài liệu, mô tả, giá bán, giá thuê, vị trí, diện tích, pháp lý, quy hoạch, tình trạng bất động sản và các nội dung khác do người dùng đăng tải hoặc cung cấp trên Guland.

Guland có thể kiểm tra, rà soát, biên tập, từ chối, ẩn, gỡ bỏ hoặc yêu cầu chỉnh sửa nội dung nếu phát hiện nội dung có dấu hiệu vi phạm, sai lệch, gây nhầm lẫn, không phù hợp với quy định đăng tin hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của Guland, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

3.2. Vai trò của Guland đối với tin đăng và giao dịch

Guland là nền tảng công nghệ hỗ trợ đăng tải, tìm kiếm, hiển thị, quảng bá và kết nối thông tin bất động sản. Trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản, Guland không phải là bên bán, bên mua, bên cho thuê, bên thuê, bên môi giới, bên đại diện, bên bảo lãnh hoặc bên chịu trách nhiệm trong giao dịch giữa người dùng với nhau hoặc giữa người dùng với bên thứ ba.

Mọi giao dịch, thỏa thuận, đặt cọc, thanh toán, chuyển nhượng, thuê, cho thuê, môi giới, tư vấn hoặc quan hệ phát sinh giữa người dùng và bên thứ ba là trách nhiệm riêng của các bên liên quan. Người dùng có trách nhiệm tự thẩm định thông tin, kiểm tra pháp lý, xác minh chủ thể giao dịch, đánh giá rủi ro và thực hiện các thủ tục cần thiết trước khi giao dịch.

4. Thanh toán, dịch vụ trả phí và hoàn phí

4.1. Thanh toán

Người dùng có thể thanh toán cho các dịch vụ trả phí, dịch vụ VIP, quảng cáo, hiển thị ưu tiên hoặc các dịch vụ khác theo phương thức được Guland công bố tại từng thời điểm. Các khoản thanh toán hợp lệ sẽ được ghi nhận vào hệ thống theo thông tin tài khoản, gói dịch vụ và thời điểm giao dịch tương ứng.

4.2. Phạm vi dịch vụ trả phí

Việc người dùng thanh toán cho dịch vụ trên Guland là thanh toán cho quyền sử dụng tính năng, tiện ích, công cụ, thời lượng hiển thị, lượt truy cập, lượt tra cứu, quyền lợi thành viên hoặc các dịch vụ công nghệ do Guland cung cấp. Việc thanh toán không đồng nghĩa với việc Guland cam kết bất động sản sẽ giao dịch thành công, dữ liệu sẽ chính xác tuyệt đối, thông tin sẽ có giá trị pháp lý hoặc người dùng sẽ đạt được một kết quả kinh doanh, đầu tư, pháp lý hay tài chính cụ thể.

4.3. Hoàn phí

Chính sách hoàn phí, hủy dịch vụ, thay đổi gói dịch vụ hoặc xử lý giao dịch nhầm lẫn được thực hiện theo chính sách thanh toán, quy định dịch vụ hoặc thông báo cụ thể của Guland tại từng thời điểm. Guland có quyền từ chối hoàn phí trong trường hợp người dùng đã sử dụng dịch vụ, vi phạm Điều khoản thỏa thuận, cung cấp thông tin sai, sử dụng dịch vụ sai mục đích hoặc các trường hợp khác theo chính sách được công bố.

5. Quyền sở hữu trí tuệ và quyền sử dụng dữ liệu

Toàn bộ giao diện, thiết kế, mã nguồn, cấu trúc dữ liệu, cơ sở dữ liệu, bản đồ đã xử lý, lớp dữ liệu, công cụ tra cứu, thuật toán, biểu tượng, nhãn hiệu, nội dung biên tập, hình ảnh, video, tài liệu, chức năng và các thành phần khác trên Guland thuộc quyền sở hữu, quyền sử dụng hợp pháp của Guland hoặc các bên cấp quyền hợp pháp, trừ nội dung do người dùng hoặc bên thứ ba cung cấp.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, bán lại, cho thuê, tái sử dụng, khai thác thương mại, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung, dữ liệu, bản đồ, công cụ, mã nguồn, giao diện, nhãn hiệu nào của Guland nếu chưa được Guland đồng ý bằng văn bản hoặc nếu việc sử dụng đó vượt quá phạm vi được pháp luật cho phép.

Khi người dùng đăng tải hoặc cung cấp nội dung lên Guland, người dùng xác nhận mình có quyền hợp pháp đối với nội dung đó và đồng ý cho Guland quyền lưu trữ, hiển thị, xử lý, biên tập, phân phối, quảng bá, sao lưu, phân tích và sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành, cung cấp, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Guland, người dùng và bên liên quan.

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

6.1. Miễn trừ đối với dữ liệu quy hoạch, bản đồ và thông tin bất động sản

Dữ liệu trên Guland có thể có sai số, khác biệt, thiếu sót hoặc độ trễ cập nhật so với dữ liệu mới nhất, hồ sơ gốc, bản đồ chính thức, quyết định điều chỉnh, văn bản pháp lý hoặc kết quả xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Guland không cam kết và không bảo đảm rằng thông tin quy hoạch, bản đồ, ranh giới, tọa độ, diện tích, loại đất, chỉ giới, lộ giới, thông tin dự án, giá đất, giá tham khảo, kết quả định giá, hình ảnh vệ tinh, thông tin tin đăng hoặc bất kỳ dữ liệu nào trên hệ thống là chính xác tuyệt đối, đầy đủ tuyệt đối, cập nhật tối đa, phù hợp với mọi mục đích sử dụng hoặc không có sai sót.

Người dùng hiểu và đồng ý rằng thông tin trên Guland chỉ là nguồn tham khảo ban đầu. Để có thông tin chính thức và có giá trị pháp lý, người dùng cần liên hệ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc đơn vị chuyên môn phù hợp để được kiểm tra, trích lục, xác nhận hoặc cung cấp hồ sơ theo quy định.

6.2. Miễn trừ đối với quyết định và giao dịch của người dùng

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Guland không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất, chi phí, tranh chấp, khiếu nại, mất cơ hội, mất lợi nhuận, rủi ro pháp lý, rủi ro tài chính hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng, tin tưởng, diễn giải hoặc dựa vào thông tin trên Guland để đưa ra quyết định mua bán, chuyển nhượng, đặt cọc, đầu tư, thuê, cho thuê, xây dựng, thế chấp, góp vốn, phân chia tài sản hoặc bất kỳ quyết định nào khác.

6.3. Miễn trừ đối với dịch vụ kỹ thuật

Guland không bảo đảm hệ thống luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi, không có sự cố kỹ thuật, không bị mất dữ liệu, không bị chậm trễ, không bị tấn công mạng hoặc luôn tương thích với mọi thiết bị, trình duyệt, phần mềm, hệ điều hành, kết nối mạng của người dùng.

Guland có quyền tạm ngưng, giới hạn hoặc thay đổi dịch vụ để bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố, bảo đảm an toàn hệ thống, tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bất khả kháng mà không phải chịu trách nhiệm đối với các ảnh hưởng phát sinh, trong phạm vi pháp luật cho phép.

6.4. Miễn trừ đối với nội dung bên thứ ba và liên kết ngoài

Guland có thể hiển thị thông tin, dữ liệu, quảng cáo, liên kết, nội dung hoặc dịch vụ do người dùng, đối tác, bên thứ ba hoặc nguồn công khai cung cấp. Guland không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, đầy đủ, cập nhật, an toàn hoặc phù hợp của các nội dung, website, dịch vụ hoặc giao dịch nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của Guland.

6.5. Không phải tư vấn chuyên môn

Thông tin, dữ liệu, công cụ, kết quả phân tích, kết quả định giá, gợi ý, cảnh báo hoặc nội dung trên Guland không phải là tư vấn pháp lý, tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn thuế, tư vấn quy hoạch, tư vấn xây dựng, tư vấn môi giới hoặc ý kiến chuyên môn thay thế cho tư vấn của luật sư, công chứng viên, cơ quan nhà nước, chuyên gia thẩm định giá, chuyên gia quy hoạch hoặc đơn vị chuyên môn có thẩm quyền.

7. Bảo vệ dữ liệu, bảo mật và quyền riêng tư

Guland thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin người dùng theo Chính sách bảo mật thông tin được công bố trên hệ thống và theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng Guland có thể sử dụng thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, chăm sóc khách hàng, gửi thông báo, phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống, tuân thủ quy định pháp luật và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Guland áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu và hệ thống. Tuy nhiên, người dùng hiểu rằng không có hệ thống công nghệ nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro kỹ thuật, lỗi phần mềm, tấn công mạng, truy cập trái phép, sự cố hạ tầng hoặc sự kiện bất khả kháng.

8. Chấm dứt, tạm ngưng và xử lý vi phạm

Guland có quyền tạm ngưng, giới hạn, khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập, tài khoản, tin đăng, gói dịch vụ hoặc bất kỳ quyền sử dụng nào của người dùng nếu Guland có căn cứ cho rằng người dùng vi phạm Điều khoản thỏa thuận, vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hệ thống, xâm phạm quyền lợi của Guland, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Guland có thể thực hiện việc gỡ bỏ nội dung, từ chối cung cấp dịch vụ, lưu giữ dữ liệu liên quan, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền hoặc áp dụng các biện pháp cần thiết khác để bảo vệ hệ thống, người dùng và quyền lợi hợp pháp của Guland.

Trong trường hợp tài khoản hoặc dịch vụ bị chấm dứt do người dùng vi phạm, Guland có quyền từ chối hoàn phí, bồi hoàn hoặc bồi thường, trong phạm vi pháp luật cho phép.

9. Khiếu nại, phản hồi và xử lý sai sót

Guland sẵn sàng tiếp nhận phản hồi, khiếu nại, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu gỡ bỏ hoặc thông báo sai sót liên quan đến thông tin, tin đăng, dữ liệu, bản đồ hoặc dịch vụ trên hệ thống.

Khi phát hiện thông tin có dấu hiệu sai lệch, vi phạm hoặc gây nhầm lẫn, người dùng có thể liên hệ Guland thông qua các kênh hỗ trợ được công bố. Guland sẽ xem xét, xử lý theo khả năng hợp lý, phạm vi kiểm soát của mình và quy định pháp luật hiện hành.

Việc Guland tiếp nhận, xem xét hoặc xử lý phản hồi không đồng nghĩa với việc Guland thừa nhận trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, dữ liệu, thiệt hại hoặc tranh chấp liên quan.

10. Bất khả kháng

Guland không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, gián đoạn, không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, sự cố điện, sự cố viễn thông, sự cố internet, tấn công mạng, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, thay đổi chính sách pháp luật, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

11. Thay đổi Điều khoản thỏa thuận

Guland có quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Điều khoản thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động vận hành, chính sách dịch vụ, yêu cầu kỹ thuật hoặc quy định pháp luật. Nội dung sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên hệ thống, trừ khi có thông báo khác.

Việc người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Guland sau khi Điều khoản thỏa thuận được sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với nội dung sửa đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc truy cập, sử dụng Guland hoặc Điều khoản thỏa thuận này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

13. Thông tin liên hệ

Mọi phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc thông báo liên quan đến dịch vụ Guland vui lòng liên hệ theo thông tin được công bố tại website Guland.vn.

Xin cảm ơn quý khách đã đọc Điều khoản thỏa thuận này và sử dụng các dịch vụ do Guland cung cấp.